Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng hue79

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi hue79 – nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ hue79.win – và áp dụng đối với toàn bộ thành viên, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng của chúng tôi thông qua website, ứng dụng di động hoặc các kênh liên lạc chính thức khác.

Chính sách này mô tả cụ thể cách hue79 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Đây là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng nền tảng hue79 và cùng với đó tạo nên toàn bộ khung pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa hue79 và người dùng.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hue79, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

hue79 thu thập các loại thông tin khác nhau để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho thành viên và đảm bảo tính bảo mật, công bằng của nền tảng. Thông tin được thu thập theo ba phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ, và thông tin từ các bên thứ ba đáng tin cậy.

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Số điện thoại di động và địa chỉ email liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tùy thân: CMND/CCCD/Hộ chiếu (số, ngày cấp, nơi cấp)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, hue79 không lưu mật khẩu dạng văn bản thô)
• Nội dung liên lạc với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram

B. Thông tin tự động thu thập:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản phần mềm
• Nhật ký hoạt động: lịch sử đăng nhập, thời gian phiên, các trang đã truy cập
• Lịch sử giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền, số dư, tiền thưởng
• Lịch sử tham gia trò chơi: loại game, mức cược, kết quả, thời gian chơi
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (chi tiết tại Điều 7)

C. Thông tin từ bên thứ ba:

• Kết quả xác minh danh tính từ các đối tác KYC (Know Your Customer) được ủy quyền
• Thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm xác minh và xử lý giao dịch
• Thông tin từ các cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp luật (khi có lệnh hoặc quyết định chính thức)

Mọi thông tin mà hue79 thu thập đều được sử dụng với mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây:

hue79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên các cơ sở pháp lý hợp lệ và rõ ràng. Tùy theo từng loại thông tin và mục đích xử lý, chúng tôi dựa vào một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản hue79, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ giải trí.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn ngừa gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và duy trì tính bảo mật cho toàn bộ cộng đồng thành viên hue79.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý và lưu trữ thông tin theo yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie tùy chọn hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích nghiên cứu thị trường, hue79 chỉ tiến hành sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

hue79 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và hạn chế sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý các yêu cầu nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ràng buộc với hue79.
• Đối tác xác minh KYC: Các công ty xác minh danh tính được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân của bạn để thực hiện quy trình xác minh theo tiêu chuẩn quốc tế. Tất cả dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa và đối tác chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Khi bạn tham gia các trò chơi do đối tác cung cấp trên nền tảng hue79, thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game tương ứng để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: hue79 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo yêu cầu của các cơ quan chức năng Việt Nam khi có lệnh chính thức, quyết định tư pháp hoặc khi cần thiết để ngăn ngừa các hoạt động bất hợp pháp nghiêm trọng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng và hỗ trợ kỹ thuật cho hue79 có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ, và đều chịu ràng buộc bảo mật theo hợp đồng.

hue79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật hue79 áp dụng:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay cho truyền tải dữ liệu trực tuyến
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản quản trị và tùy chọn cho tài khoản thành viên
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài
• Sao lưu dữ liệu tự động và phân tán địa lý để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố

Thời gian lưu trữ dữ liệu: hue79 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời hạn tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa bỏ hoàn toàn theo quy trình bảo mật.

Nền tảng hue79 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên, lỗi kỹ thuật) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, bố cục hiển thị và cài đặt âm thanh trong các trò chơi, giúp tối ưu hóa trải nghiệm cá nhân hóa mỗi khi truy cập.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng ở mức tổng hợp để đánh giá hiệu quả của các chương trình khuyến mãi và cải thiện giao diện người dùng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập hue79.win hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

hue79 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.